Наше расширение для браузера
Малыш на драйве
Малыш на драйве США / Великобритания, боевик, криминал, триллер
  Билеты
Эмоджи фильм
Эмоджи фильм США, комедия, анимация
  Билеты
Гоголь. Начало
Гоголь. Начало Россия, драма, мистика
  Билеты
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Получай на E-mail
афишу выходного дня
Наши группы
Вконтакте
Facebook
Приложения
кинотеатр

Отзывы о кинотеатре Киномир в ТЦ "Эдем"

Телефон +7 (383) 373-13-13 (автоинформатор)
  В данном разделе Вы можете ознакомиться с отзывами пользователей Киноафиша о кинотеатре и поделиться своим мнением. Чтобы оставить свой отзыв о кинотеатре Киномир в ТЦ "Эдем" в Новосибирске, воспользуйтесь специальной формой.

Подробнее о кинотеатре Киномир в ТЦ "Эдем"
5.7 17
Оцените
17 голосов

Отзывы о кинотеатре Киномир в ТЦ "Эдем", Новосибирск

Оценка

классный кинотреатр! буду ходить туда с женой теперь почаще!

Оценка

К сожалению, не удалось оценить кинотеатр, поскольку меня с сыном не пустили. Причина – возрастные ограничения фильма. При этом деньги взяли за уже начавшийся сеанс, кассир видела ребенка и не предупредила, что с ребенком не пустят, а когда не пустили, спустя 3 минуты после приобретения билетов деньги не вернули. Известно, что в любом другом кинотеатре ребенка в сопровождении взрослого пускают на фильмы с возрастными ограничениями. Женщина, назвавшаяся директром, Клементьева Анна Александровна, сказала, что ни как не может решить вопрос по возврату денег или обмена билетов, сославшись на инструкции. Скорее всего, не захотела. Видимо выгода для руководства Киномира гораздо важнее здравого смысла и человеческого отношения к своим клиентам. Итого, деньги взяли, услугу не оказали, на лицо – необоснованное обогащение. Насколько я понял директора, который не может решить простейший вопрос по возврату денег за не оказанную услугу, так они поступают не в первый раз. Наверное, это политика компании. Спасибо за испорченный вечер!
Оценка 1.

Оценка

Еще не дошел до кинотеатра, но уже впечатления отстой! Были вопросы относительно сеансов, хотел пообщаться с администратором, ну или кто может проконсультировать...
По телефону который удалось ХАМЯТ!!! Причем телефона получается в кинотеатре НЕТ?! уточнить интересующие вопросы не с кем... все вопросы через сайт!!!

в итоге минус один клиент!!! так держать!

Оценка

В кинотеатре понравилось, залы уютные, кресла удобные, большие расстояния между рядами, так что очень просторненько сидится) Правда, немного прохладно, сидели в верхней одежде. Ходили на мюзикл "Красавица и Чудовище" с дочкой 6 лет. На кассе предупредили об ограничениях, но так как дочь была в сопровождении меня, не возникло никаких проблем. Билетер тоже озвучил правила на входе (так положено, видимо) и пропустил, пожелав приятного просмотра. Возможно, после ситуаций, описанных выше, руководство пересмотрело правила посещения маленьких посетителей на сеансы 16+. Оно и верно. Люди приходят хорошо провести время, а не заплатить деньги и уйти ни с чем... Успехов в работе Вам! P.S оценку больше 2-х звезд система поставить не дала почему-то...

в ответ на сообщение Инна Караваева от 27 марта 2017 08:24

Инна, добрый день!
Благодарим за честный и полезный отзыв.
Легкой и плодотворной вам недели!

Оценка

День был испорчен после посещения долгожданного кинотеатра в тц ЭДЕМ. Купив билеты на фильм "Живое" ориентировочно 14:25( сеанс начался в то же время) мы по старой традиции пошли в кфс, после чего уже через 6 минут были в кинотеатре( зная про опоздание в несколько минут, смотреть на рекламу не совсем интересно)мы подошли к ленте где показывают билеты, нам сказали о том что с жирной едой и напитками не пускают и попросили оставить в камере хранения либо поесть и только потом заходить. Мы конечно позвали администратора Шукало Е( узнали по карточке которую она держала). Все началось с того, что девушка даже не представилась.Мы попросили показать документы где указано что проносить с собой жирную еду нельзя( при том что в кинотеатре продают ЖИРНЫЙ НАЧОС, который крошится, попкорн и газировку)))) нас повели на кассу где написано " спасибо что не употребляете жирную пищу в залах и тд", это была обычная наклейка которая не несёт никакой значимости или хотя бы написали, что употребление жирной пищи КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО. Далее ещё интереснее,некомпетентный менеджер начала показывать какие то документы а именно "Правила посещения кинотеатра в ТРК "Эдем"", где ничего не сказано о жирной еде. Вообщем, потратив огромное количество времени, нам отказали в возврате денег отданных за билет ( на фильм мы соответсвенно не попали)
Хотелось бы так же отметить что мы были уже 2 раза в этом кинотеатре и нас всегда пускали с различной едой.
И ещё было много интересного, например, когда менеджер не смогла ответить на наши вопросы она начала переживать и сказала что сейчас позовёт Охранников)))))
Не успели открыться, а у вас уже столько негативных отзывов, пора что то менять🤔

Вы еще приходите с супом в кинозал, что бы его разлить на сиденье. И я после Вас туда должен садиться? В других местах пускают - не аргумент. Надо и самим быть немного покультурнее. Я на стороне администрации кинотеатра. Терпения и стойкости в общении с подобными клиентами.

Александр, добрый вечер!
Благодарим за честный отзыв и ваше мнение!

Оценка

Кинотеатр не плохой! Но правила граничат с идиотизмом. Не пустили с детьми 9 и 11 лет, на Красавицу и чудовище! Считают, что они вправе решать, что можно смотреть нашим детям.
Все возрастные ограничения носят лишь рекомендательный характер!!!
Тем более эти ограничения были завышены у Красавицы и чудовища. Зная это, нас все равно не пустили на детскую сказку. Кроме как на тупизм это больше ни на что не тянет. И подключитесь уже, вконце концов к "Афише"
Жаль, что именно эта сеть зашла в Академ...

Светлана, здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв!
Передаем информацию в кинотеатр.

Оценка

Кинотеатр хороший! Чистенько, уютно, кресла удобные. Девушка (кассир) - посоветовала место и ряд, где будет лучше смотреть кино. Девушка (контролер) - любезно предложила оставить пакет с покупками в камере хранения. В общем персонал вежливый и внимательный. Смотрела фильм "Большой", два часа промчались незаметно...

в ответ на сообщение velikanova_luda от 22 мая 2017 20:14

Люда, доброе утро!
Благодарим за приятный отзыв!
Хорошей вам недели)

Оценка

Здравствуйте,позавчера,то есть 11.08.17,мы вместе с подругой посетили ваш кинотеатр.Бывала я в нем до этого раз 6-7.Но этот раз меня натурально разозлил.Пришли на сеанс ужастика "Проклятие Анабель" и нам,с недоверчивостью,без предоставления документов,продали билеты.Ждали сеанс час,приехали из Бердска.До этого сеанса меня всегда пускали в вашем кинотеатре на 18+ и я всех своих знакомых и друзей звала в ваше заведение.Но не в этот раз.Меня попросили предъявить документы,как и мою подругу,на что я ответила:"с собой документы не имеются".После чего мне начали хамить,причём в интонации "наезда".Меня уже это выбесило,но я сдержала свой гнев.Я жуткий любитель ужасов.После чего нам обменяли билеты на то же время,но другой фильм.Приходим,подаём билеты,а все контролерши тупо начинают "ржать".Вечер полностью испорчен,опоздала из-за данного инцидента везде,куда только можно.Сеанс был в 19:05.Просьба-научить вежливо и культурно общаться с посетителями данных особ.
Вы были моим любимым кинотеатром,но после этого вряд ли я скоро смогу увидеть лица возможно на вид и 18+,но в развитии,точно отстающего персонала.

в ответ на сообщение Лена Ракова от 12 августа 2017 21:30

Лена, здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв.
Мы передадим информацию представителям кинотеатра, чтобы коллеги могли разобраться в ситуации.
Легкой вам рабочей недели!

Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Или войдите по логину Киноафиши

Чат в Telegram

Живое общение в чате Телеграм

о кино и всем, что с этим связано!

Присоединиться

Вот это все

Поболтай с нашим ботом в Телеграме

Новые кинотеатры рядом и фильмы в чате с ботом

Попробовать
Как это работает
Вы добавляйте в избранное
фильмы, кинотеатры и персоны
Мы показываем удобное расписание
в разделе "Избранное"
И напоминаем о премьерах
трейлерах, выходе на экраны и начале продаж билетов, чтобы вы не пропустили лучшие места
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
ВКонтакте Facebook Одноклассники
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Нашли неточность?
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Отправляя данные,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
Авторизация
После регистрации: Доступ к билетам Личная коллекция любимых фильмов и кинотеатров Оценки и комментарии Многое другое

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Или по логину киноафиши

Нет логина? Зарегистрируйтесь
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
Регистрируясь,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Вспомнили логин? Войдите

Подписка на рассылку
E-mail
 
 
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail