Клуб друзей Киноафиша
Форсаж 8
Форсаж 8 США, боевик, триллер, криминал
  Билеты
Кухня. Последняя битва
Кухня. Последняя битва Россия, комедия
  Билеты
Стражи Галактики. Часть 2
Стражи Галактики. Часть 2 США, боевик, фантастика
  Билеты
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Получай на E-mail
афишу выходного дня
Наши группы
Вконтакте
Facebook
Приложения
кинотеатр

Отзывы о кинотеатре Киномир в ТЦ "Эдем"

Новосибирск
Адрес г. Новосибирск, ул. Кутателадзе, 4 Бесплатно доехать на такси
Телефон +7 (383) 373-13-13 (автоинформатор)
  В данном разделе Вы можете ознакомиться с отзывами пользователей Киноафиша о кинотеатре и поделиться своим мнением. Чтобы оставить свой отзыв о кинотеатре Киномир в ТЦ "Эдем" в Новосибирске, воспользуйтесь специальной формой.

Подробнее о кинотеатре Киномир в ТЦ "Эдем"
мало
голосов
Оцените
8 голосов

Отзывы о кинотеатре Киномир в ТЦ "Эдем", Новосибирск

Оценка

классный кинотреатр! буду ходить туда с женой теперь почаще!

Оценка

К сожалению, не удалось оценить кинотеатр, поскольку меня с сыном не пустили. Причина – возрастные ограничения фильма. При этом деньги взяли за уже начавшийся сеанс, кассир видела ребенка и не предупредила, что с ребенком не пустят, а когда не пустили, спустя 3 минуты после приобретения билетов деньги не вернули. Известно, что в любом другом кинотеатре ребенка в сопровождении взрослого пускают на фильмы с возрастными ограничениями. Женщина, назвавшаяся директром, Клементьева Анна Александровна, сказала, что ни как не может решить вопрос по возврату денег или обмена билетов, сославшись на инструкции. Скорее всего, не захотела. Видимо выгода для руководства Киномира гораздо важнее здравого смысла и человеческого отношения к своим клиентам. Итого, деньги взяли, услугу не оказали, на лицо – необоснованное обогащение. Насколько я понял директора, который не может решить простейший вопрос по возврату денег за не оказанную услугу, так они поступают не в первый раз. Наверное, это политика компании. Спасибо за испорченный вечер!
Оценка 1.

Оценка

Еще не дошел до кинотеатра, но уже впечатления отстой! Были вопросы относительно сеансов, хотел пообщаться с администратором, ну или кто может проконсультировать...
По телефону который удалось ХАМЯТ!!! Причем телефона получается в кинотеатре НЕТ?! уточнить интересующие вопросы не с кем... все вопросы через сайт!!!

в итоге минус один клиент!!! так держать!

Оценка

В кинотеатре понравилось, залы уютные, кресла удобные, большие расстояния между рядами, так что очень просторненько сидится) Правда, немного прохладно, сидели в верхней одежде. Ходили на мюзикл "Красавица и Чудовище" с дочкой 6 лет. На кассе предупредили об ограничениях, но так как дочь была в сопровождении меня, не возникло никаких проблем. Билетер тоже озвучил правила на входе (так положено, видимо) и пропустил, пожелав приятного просмотра. Возможно, после ситуаций, описанных выше, руководство пересмотрело правила посещения маленьких посетителей на сеансы 16+. Оно и верно. Люди приходят хорошо провести время, а не заплатить деньги и уйти ни с чем... Успехов в работе Вам! P.S оценку больше 2-х звезд система поставить не дала почему-то...

в ответ на сообщение Инна Караваева от 27 марта 2017 08:24

Инна, добрый день!
Благодарим за честный и полезный отзыв.
Легкой и плодотворной вам недели!

Оценка

День был испорчен после посещения долгожданного кинотеатра в тц ЭДЕМ. Купив билеты на фильм "Живое" ориентировочно 14:25( сеанс начался в то же время) мы по старой традиции пошли в кфс, после чего уже через 6 минут были в кинотеатре( зная про опоздание в несколько минут, смотреть на рекламу не совсем интересно)мы подошли к ленте где показывают билеты, нам сказали о том что с жирной едой и напитками не пускают и попросили оставить в камере хранения либо поесть и только потом заходить. Мы конечно позвали администратора Шукало Е( узнали по карточке которую она держала). Все началось с того, что девушка даже не представилась.Мы попросили показать документы где указано что проносить с собой жирную еду нельзя( при том что в кинотеатре продают ЖИРНЫЙ НАЧОС, который крошится, попкорн и газировку)))) нас повели на кассу где написано " спасибо что не употребляете жирную пищу в залах и тд", это была обычная наклейка которая не несёт никакой значимости или хотя бы написали, что употребление жирной пищи КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО. Далее ещё интереснее,некомпетентный менеджер начала показывать какие то документы а именно "Правила посещения кинотеатра в ТРК "Эдем"", где ничего не сказано о жирной еде. Вообщем, потратив огромное количество времени, нам отказали в возврате денег отданных за билет ( на фильм мы соответсвенно не попали)
Хотелось бы так же отметить что мы были уже 2 раза в этом кинотеатре и нас всегда пускали с различной едой.
И ещё было много интересного, например, когда менеджер не смогла ответить на наши вопросы она начала переживать и сказала что сейчас позовёт Охранников)))))
Не успели открыться, а у вас уже столько негативных отзывов, пора что то менять🤔

Вы еще приходите с супом в кинозал, что бы его разлить на сиденье. И я после Вас туда должен садиться? В других местах пускают - не аргумент. Надо и самим быть немного покультурнее. Я на стороне администрации кинотеатра. Терпения и стойкости в общении с подобными клиентами.

Александр, добрый вечер!
Благодарим за честный отзыв и ваше мнение!

Оценка

Кинотеатр не плохой! Но правила граничат с идиотизмом. Не пустили с детьми 9 и 11 лет, на Красавицу и чудовище! Считают, что они вправе решать, что можно смотреть нашим детям.
Все возрастные ограничения носят лишь рекомендательный характер!!!
Тем более эти ограничения были завышены у Красавицы и чудовища. Зная это, нас все равно не пустили на детскую сказку. Кроме как на тупизм это больше ни на что не тянет. И подключитесь уже, вконце концов к "Афише"
Жаль, что именно эта сеть зашла в Академ...

Светлана, здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв!
Передаем информацию в кинотеатр.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Войти как пользователь

Или войдите по логину Киноафиши

Кадры кино в твоей ленте

Новости и лучшие кадры в Instargam

а еще, обзоры новинок, анонсы премьер и конкурсы!

Подписаться
Мы в соц.сетях

Новости кино в твоей ленте

Новости кино в группе ВКонтакте

а еще, обзоры новинок, анонсы премьер и конкурсы!

Вступить
Мы в соц.сетях
Как это работает
Вы добавляйте в избранное
фильмы, кинотеатры и персоны
Мы показываем удобное расписание
в разделе "Избранное"
И напоминаем о премьерах
трейлерах, выходе на экраны и начале продаж билетов, чтобы вы не пропустили лучшие места
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
ВКонтакте Facebook Одноклассники
Нашли неточность?
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Авторизация

Войти как пользователь

Или по логину киноафиши

Нет логина? Зарегистрируйтесь
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
 

Вспомнили логин? Войдите

Подписка на рассылку
E-mail
 
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail