Отзывы о кинотеатре Кронверк Синема Мегаплекс (кинотеатр закрыт)

Ходили в кино, всё было хорошо) Сегодня решили пойти на Заклятие 2, кино 16+, но в кинотеатре оно с 18+, почему??!! Ходила с подругами, нас не пустили, потому что не подходим по возрасту, хотя нам 14 лет. В принципе 2 года ничего не изменят, было очень обидно( В целом по пятибальной шкале я ставлю 4

Здравствуйте, с конца марта жду когда мне вернут мои списанные бонусы (400). Приезжала несколько раз, каждый раз обещали завтра........ До сих пор их НЕТ!!! В курсе уже два кассира и администратор. Безответственность!!!

Добрый день, Светлана. Мы донесем информацию до администрации кинотеатра.Постараемся разобраться в ситуации.

Когда я попросила предоставить книгу жалоб, то сотрудник, а ей оказалась заместитель управляющего, на до мной похихикала, пароль на табло не ввела, развернулась и ушла. Праздничное настроение было испорчено! Считаю данные действия порочащими имя кинотеатра, не достойными занимаемой должности, являющиеся АНТИпримером для остальных сотрудников, противоречащие правилам Сферы оказания услуг.

Отвратительное качество сервиса. Ходили 5.02.18 на 23:00. Фильм зависал несколько раз уже в самом начале. Приходилось идти искать кого-то нибудь чтобы продолжили сеанс. Прошло пол часа от начала сеанса а кино толком и не началось. Бардак, ни кто не следит за залом.Оценка- твердый кол!

Были в зале № 8 10.09.18 холод нереальный, нас всех заморозили, теперь заболели. Ужасно

Добрый день! Очень жаль, что так произошло. Передадим ваше обращение в кинотеатр.

Здраствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Передадим его коллегам в кинотеатр.

Почему не кто не берёт трубку написано линия защита я звонила сто раз и даже больше

Ходила в этот кинотеатр с ребенком и бабушкой. Странная система продажи билетов пенсионерам, кассир Савватев И.В. сфотал пенсионное удостоверение на свой личный телефон, причем ему запретили это делать и проигнорировал просьбу удалить фото документа из своих личных фотографий. Зачем, разве это законно? Раньше всегда покупали билеты, просто предъявив удост-е. Даже при покупке авиабилета не делают фото документов. Очень похоже на мошенничество.

И кстати, скидку сделал не 30%, как для пенсионера, а 25% "Взрослый и Ребенок"

Здраствуйте ходили недавно к вам в кинотеатр с семьёй! Сидела компания парней курили травку и пили пиво! На моё замечание, послали меня на х.й! Я обротился к охранику, охранник сказал что разберётся а по итогу тоже забил! Ужасно!!!!