Уважаемая администрация кинотеатра Аврора, примите меры в отношении вашего сотрудника кассы, работающей 4.08.2016. Девушка опоздала на свое рабочее место на 30 минут! В связи с чем собралась огромная очередь, т.к. было утро, премьера нового фильма. Начало сеанса в 9.00, девушка начала продавать билеты в 8.55! Многие начали уходить, и мы ушли. Очень жаль, что из-за халатности и не пунктуальности вашего сотрудника вы теряете клиентов, а мы свое время!
Ходили сегодня, 4 ноября на шикарный фильм "Аритмия". И ушли, мягко сказать, разочарованными. В этот кинотеатр больше ни ногой. Бармен, который продавал билет не сказал, куда идти, что заходить нужно самим и что контролеров нет. В итоге нашли сами, прошли вниз, где сидели люди и ждали, кода откроют дверь. Когда по времени сеанс уже начался, открыли сами дверь, где уже включился фильм. В зале была темнота, люди еле нашли свои места - просто садились на диваны, когда поняли, что нет указателей, а считать ряды и места в темноте, когда фильм уже идет, неудобно. Очень разочаровало качество изображения. Заранее, чтобы выбрать наиболее лучшие места для просмотра, спросили у бармена про размер экрана. Он ответил: "во всю стену". он не уточнил, что стена 3*5 м. Качество картинки как от проектора. Звук был очень тихим. После похода к администратору, его немного прибавили. 240 рублей за такой показ фильма (который такого представления не заслужил) - неприлично дорого, максимум 50 рублей((( Когда закончился фильм, ползала воскликнули: "Мы первый раз в таком кинотеатре!" Вторая половина зала ответила: "И последний". Полнейшее разочарование.
Отличный кинотеатр! Конечно, для кинотеатра плохо, что в него не выстраивается огромная очередь, но для меня отлично. Можно с комфортом смотреть фильмы. При желании можно купить и еду, и напитки. Всегда чисто, убрано. Персонал доброжелательный. Желаю кинотеатру процветания в дальнейшем!
Ваше обращение было передано руководству кинотеатра. Надеемся, что коллеги решили данный вопрос.
Спасибо за ваш отзыв :)
Authorisation by email